如何帮助客户进行店铺维护
在日常维护客户店铺的时候，需要了解从哪里入手维护，主要维护哪些信息，才能有利于提升产品的曝光量及排名，从而提升客户爱采购推广效果。
首先需要了解的是店铺分的重要性，店铺分越高，越能增加店铺内商品曝光机会，从而增加店铺流量与线索转化等收益效果。店铺分是由质量分、运营分、服务分、领域分（行业排名）4个方面组成。以下为店铺分的详细说明：
质量分：衡量店铺内所提交商品的优质度，评估店铺商品页面快速有效满足用户需求的能力，包括图片、标题、价格、参数、商品详情、重复商品等；
运营分：衡量店铺在爱采购平台的运营表现，包含认证、卖家版APP活跃度、商品视
频覆盖、平台活动激励等，同时将对出现严重运营问题的店铺进行扣分惩罚；
服务分：主要考核店铺的服务能力与质量，从服务流程与服务体验等方面综合衡量， 如主动高效通过IM消息回复买家咨询，跟进询价转化等；
领域分：店铺在所属行业中的整体排名，以百分比形式展现，显示50即为同行中的前50%，70%以后无数值展现，也不得分。
维护店铺，主要从服务分、运营分及质量分这三个维度重点维护。接下来重点介绍维护具体内容。
服务分：在日常维护的过程中，提醒客户每天登陆卖家版APP，主动高效通过IM消息回复买家咨询，跟进询价转化等。给客户灌输爱采购卖家版app登陆的重要性，如何使用app的各项功能，如商机广场等，已达到有效资源最大化。
运营分：客户上线后及时跟进企业实名认证；督促商户下载登陆爱采购卖家版app；引导客户提供优质产品视频资料，提高商品视频覆盖率。
接下来重点维护项为质量分，在维护客户的过程中严格根据质量分为客户发布产品及整改产品，从而提升质量分。质量分主要从图片、标题、价格、参数、商品详情、重复商品六个要素进行维护发布产品。
一、标题
注重商品标题
作用：一个好的标题能够给店铺带来非常高的搜索流量及各项数据优化。
1.发布规范：
①禁止重复堆砌商品词
如：洗砂机 洗砂机价格 徐州洗砂机 洗砂机厂家
②禁+电话/邮箱/网址/公司全称
如：洗砂机厂家咨询电话132234******
③禁+疑问词/反问词
如：洗砂机哪家好？ 洗砂机多少钱一台
④禁+无意义的符号/乱码
如：洗砂机价格*厂价厂销_
⑤需围绕商品主体
从商品品牌词、核心关键词、属性词、应用场景等方向突出产品优势
⑥需包含明确且单一的商品词
标题必须包含商品名称，其中可包含品牌、型号等；但严谨出现商品词堆砌
⑦需保持主体一致
标题中的产品必须与详细说明及图片中的产品保持一致
标题简易公式：关键词+营销词+功能词+修饰词
关键词：关键词必须与产品相关，保证优质标题符合用户搜索意图；切勿重复填写关键词；不要填写过长的关键词，会降低产品信息相关性，影响搜索排名；若多个关键词，请用标点符号进行分割；尽量使用市场上或行业内的常用词或填写产品的通俗、别称以便符合买家的搜索习惯。
如采汇网沭阳火凤凰工艺品有限公司客户标题案例：制作党建绿雕，选择火凤凰工艺品，专业定制各类绿雕
二、图片
1、商品图片的重要性
2、优质商品图片的标准
尺寸：750px*750px，比例为正方形
主体：主体突出，商品居中，图片清晰完整
背景颜色：建议浅色背景，不宜过于复杂
图片数量：5张以上，包含商品图及细节图
低质商品图片如下情况：
①图片模糊、尺寸不符：图片模糊不利于展现产品细节，尺寸不符会影响商品图片的展现；
②水印遮挡：水印遮挡商品，阻碍图片中商品信息的传达，降低买家体验，影响购买欲；
③图片重复：商品图片传递信息有限，不利于买家了解更多商品细节、多角度形态等信息；
④非商品图片：图片与商品无关，不利于买家了解商品，降低观感，影响购买欲；
⑤图片出现促销信息
优质图片
采汇网客户沭阳火凤凰工艺品有限公司图片案例：图片清晰、无水印遮挡、主体突出；设计感强的优质图片
三、详情
1、详情页的重要性？
①介绍产品：更详细的介绍产品
②提高转化：提高买家购买欲
③以点带面：助力品牌
优质详情标准：
①无重复信息：无重复图片及内容信息
②图文并茂：详情页展示商品图片及文字描述
③商品信息完整：详情页展示售卖商品信息
④结构化展示：以组合、框架形式展现商品，运用图文设计
沭阳火凤凰工艺品有限公司详情案例如下：
四、参数
1、参数的意义
①为会员找到精确用户，提高服务商下会员的转化率；
②增加服务商运营专业性；
③设置详情参数，商品信息更丰富，商品搜索更有优势；
④精准信息触达精准用户，提高转化率；
⑤提高商品及店铺专业度。
2、产品参数的要求
①数量：数量大于5，优质产品参数至少10个；
②格式：格式正确无乱码；
③重复：无重复；
④专业：商品参数设置专业性参数（单一类目商品下专用的产品属性，不同类目商品不可通用，如：电压、电流、控制方式、压缩介质等）
五、价格
价格的要求
①商品价格为真实性价格；
②商品金额单位合理、禁止描述错误或虚假价格；
③商品起批量单位合理，禁止描述错误。
六、商品重复
在帮客户维护店铺，发布信息时，禁止发布重复商品，重复商品会拉低质量分，从而影响店铺分。重复商品主要为标题重复、图片重复、详情重复及参数重复这四项维度考核，发布过程中避免上传的资料重复。
总结
爱采购打破服务商和会员之间的信息壁垒，会员日常通过APP观察店铺情况，店铺分作为营销效果的晴雨表，随时根据店铺分纠正操作，实时掌握店铺健康度。服务商也可通过后台数据指导会员打理店铺，从抽象到具象，代运营更有方向，彰显专业代运营能力。从店铺分方面入手来帮助客户进行店铺的日常维护，能让客户清晰的了解店铺的整体情况，店铺运营人员可以凭借店铺分加强店铺的精细化运营，从而提升线上营销的效果。
