潍坊创建“东亚文化之都”｜青州市文化和旅游局创新审批“一站式”服务机制实现“全流程”跟踪服务

东亚文化之都创建过程中，民宿作为新业态一环快速成长，青州市委、市政府将创建省级旅游民宿集聚区作为加快乡村振兴、促进全域旅游提档升级的突破口，各级各部门快字当头争分夺秒，精准发力从严从细，以庙子镇民宿聚集区为中心，聚焦特色要素，挖掘特有元素，培育核心产品，创新审批一站式服务机制，实现全流程跟踪服务，积极推进省级民宿集聚区创建工作。

多部门联动促成效。青州市成立了主要领导任组长，文化旅游、公安消防、市场监管、行政审批等部门组成的工作专班紧抓落实，高位推动确保实效。期间，青州市文化和旅游局多次联合公安局、市场监督管理局、行政审批服务局、消防救援大队和民宿协会等单位，围绕创新证照办理方式，探索推行多部门联审联批运行机制，推进旅游民宿证照办理等方面进行深入探讨，形成专题汇报报工作专班，确保各项手续办理工作从快、从严、从真、从细落实。

一站式措施解难题。通过前期深入调研，反复论证，创新确立了文旅牵头、乡镇代办、部门联办、一窗办理的审批服务机制。旅游民宿经营者向旅游民宿所在地乡镇（街道）递交代办材料。相关乡镇（街道）收到材料后，启动代办程序。市行政审批服务局一窗办理营业执照、公共场所卫生许可证、食品经营许可证。消防救援机构进行旅游民宿开业前消防检查，公安机关协调安装旅馆业治安管理信息系统和互联网上网安全管控系统，办理特种行业许可证，打通审批服务最后一公里。

全流程服务显真情。青州市文化和旅游局在简化民宿经营主体的申报、审批手续，探索建立旅游民宿联审联批机制，切实解决我市民宿业面临的办证难等方面，用心用力用情服务。事前，主动靠前提供服务。抽调业务骨干，明确责任，靶向发力，将省级民宿集聚区创建工作政策讲透、宣传到位、服务到位；事中，扑下身子真抓实干。积极发挥中枢纽带作用，协调各部门、各单位，密切配合，创新措施，全力以赴；事后，持续发力强监管。进一步对标创建标准，完善工作机制，实行常态化监管，切实推进民宿业提质增效。

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