亲历海南旅游骗局
今年春节,和家人计划了去海南过,本是打算自驾游,查了下租车和住宿的费用,觉得还是跟团比较划算,就报了个海口出发的5日游团。担心跟团吃住不好,而且据了解海南旅游团都会有购物环节,于是乎我们在众多的团里精挑细选,选了个XX旅行社的相对价位较高的团,其中购物目测仅奥特莱斯、乳胶展览馆2处,权衡之下觉得还可以接受,就选择了这个团。


以前在各种媒体也见到过海南旅游诈骗的报道,但并未太多关注。一来认为媒体报道过了,有关部门会有整顿;二来旅行社保证不强制购物,因而心里未曾防范。几日跟团下来才知道这个不强制的水有多深,事后查了些相关报道,结合我们的亲身经历,总结一下海南旅游骗局的套路,给计划去海南旅游的小伙伴当做参考。海南旅游,防火防盗不如防骗啊!
我们的团是一名Z姓女导游(以下简称Z导)。大家对Z导的第一印象是很能说+很强势:能说表现在从团队出发开始,大巴车上她基本上不休息,一直在说话;强势表现在她也不让任何人休息,只要是她在说话,其他人不许睡觉、看手机、说话,必须认真听她讲话。开始以为为了管理团队不得已而强势,后来才明白,这5日团无时无刻都是洗脑时间,不认真听就达不到好的洗脑效果。
开始的套路跟其他报道过的旅行团一样,先是说一些自选项目,有游船、海豚表演等等。虽然知道这些项目都是被宰,但感觉人家大过年的出来带团,给点小费也无可厚非。而且,人家赚了钱,也就不用再领你买什么乱七八糟的东西了。于是,乖乖交钱。后来证明,这些都是用君子之心度小人之腹,因为贪欲是没有止境的。
Z导说的话,内容上包括:调节氛围用的黄段子、防止负面消极情绪用的鸡汤、为鼓动后期购物铺垫的心理暗示、为刺激后期购物编造的牛鬼蛇神等几个方面。前者无可厚非,重点是后者。Z导在看似开玩笑扯闲话的聊天中,不断向车上游客灌输这样的思想:老婆打扮的珠光宝气能旺夫、老婆灰头土脸影响老公运势、要买大品牌(奥特莱斯)质量有保障、家里XXXX等问题都会影响风水、不只是本命年的属相会犯太岁很多属相都会、宋美龄的传国貔貅多么灵验、不舍得花钱就没有财运……从正面的鼓动主要是以心理暗示的方式讲后期应该买哪些东西(珠宝、银饰、貔貅、橡胶);从反面的刺激表现在向车上游客讲风水、五行等内容,明明就是个外行,硬要说这个要有大灾大难、那个阳气不足等内容,以便于在购物时候让人去买辟邪转运的珠宝。
可能你会觉得,这点小伎俩不是一眼就能看透了,谁会上当?开始我和我老公也是这么认为的,并没有太放在心上,她爱说就说呗。可是第四天,到了椰田古寨这个景点后,我们才意识到,这些话对很多人还是真的有作用的。
本以为椰田古寨是个景点,这个购物来的是措不及防。椰田古寨的导游,以及Z导,都有一个套路:先告诉你什么什么不要买,那些都是骗人的,我们都是好人,实在人,不想你们上当受骗,然后再告诉你这个那个是很好的,要买,一定要买,比如说苗族的手工银饰。苗族人特别淳朴,买卖东西都是放在路边挂个价格牌子,谁看上了自己放下钱拿东西走的。苗族人卖银饰也是特别淳朴,比你在哪儿买的都便宜,四五块钱一克,可是人家是纯手工的,手工费30块钱。整个景点就是在推销银饰、苗药,你不想听,不行,必须跟着导游听,走快一步就会被说。说的时候也不说你乱跑不听我洗脑,而是说少数民族风俗习惯你们不知道,万一有了纠纷了不好办。
这一套下来,最后带着队伍到一个卖银饰的商场,导购一通狂轰乱炸说银饰和他们重点推销的银杯各种好,好的不得了,结果是很多老人真的就去买了。举个例子,团里一位受过高等教育的人,竟然被忽悠着买了一个银杯子和几瓶三无产品的苗药,以及一些银饰。买卖本就是你情我愿,为什么说这是骗局呢?这药,打着民族药旗号,可并没有药品批号。不管它属于化药、民族药,都必须在国家食药监局注册,经检定和审批后才可以生产的,它没有,换句话说,这是假药。他们声称这药什么毛病都能治,可是有禁忌,不能吃萝卜和竹笋。以后你说它不管用,人家就说你吃萝卜了。至于银制品呢,一看就是工业化大生产的产物,商场里七八块钱一克的东西,他们买到三十多还说的一副你买到就是赚到的样子。说着银饰银杯子,终生免费更换,邮寄过来就行,这个退换货的问题是通病,等会儿再说。
所以呢,游客花近五千块钱买了本来几百块钱就能买到的东西。我们的Z导可没闲着,在收银的地方忙着登记啥。上了车Z导就不高兴了,说我们这一车人,才买了两万多。之前的3天Z导总是一副很为我们每个人着想的样子,对大家的态度很好,可是这个购物景点之后,立马换了个人,牛鬼蛇神的风水运势论这时候达到巅峰。估计是购物额度跟Z导预计的差距太远,为了能达到自己的预期目标,Z导这时候也开始不择手段了,开始忽悠五行说,对个人要缺啥补啥,而家庭也都不会五行俱全的,也得缺啥补啥。给这个算算运势,给那个看看手相,以最蹩脚的算命瞎子的姿态,说这个有劫那个抠门,说明天把内裤里鞋底下藏的钱都给拿出来买。车上有人说已经买了,Z导一脸不屑地说了句:就咱这一车人,不买个几十万的东西也算购物?当时车里的人就懵逼了。晃晃悠悠到了后面一个景点玉带滩,不过只给了20分钟时间。当时觉得非常生气,一个购物景点没有时间限制,去没购物的景点就只有这么点时间吗?结果,以上岛才发现,这20分钟真的是给多了,一个孤零零满是垃圾的荒岛,什么都没有,可以算是有生以来去过最差的景点。
至此,忍耐已到极限,果断退团,Z导一听脸色就变了,说要退团每人200块钱。当时还觉得不应该,于是换了个手机号打电话给报团的旅行社,以咨询的口吻,说想报的5日团和机票冲突,最后一天想提前离团是否可以,旅行社给的答复是,如果不去奥特莱斯这个地方,就不允许报他们的团,所以能想到奥特莱斯的水有多深。如此,交费走人。
离团后我和老公开始查海南的旅游骗局的报道,才明白所谓的奥特莱斯根本就不是北京等城市的奥特莱斯,而是奥特莱斯国际珠宝城,2015年央视就曾报道这里的骗局,游客在门口会发跟团打折卡,记者花5000块钱购买了一条批发价300多的碧玺手链,而受益则会由购物点打给旅行社,旅行社再转给导游账上一定比例。十几倍的价格,打着奥特莱斯的名号,你以为真的是不强制消费吗?后来我们一家人在海口吃饭时候遇到了当时一起跟团的一个家庭,跟她们聊了会儿之后得知,在奥特莱斯购物的时候,Z导跟着她锁定的高消费目标家庭,一直说让他们买这个那个,还说他们家孩子怎么怎么不好。最后购买的金额还是没让Z导满意,也没人买售价十几万的所谓传国貔貅,而其他团还真有买了三十多万的东西的。在车上Z导脸色很难看了,也不跟他们说啥段子了。下午的乳胶展览馆,团里人没有按照预期买乳胶床垫,只买了几个枕头,后面的行程Z导就不理任何人了,一直到海口散团,Z导也只是和购买力比较强、加了她微信以后可能还是客户的人拜了个拜。
所以,如果你想去海南旅游,尽量选淡季、尽量不要报团,如果不得已报团,一定告诉家人什么都别买,更重要的是,在保证安全的前提下瞅准时机找理由脱团。正如旅行社所言,海南旅行团都会有购物,而廉价团就多半时间是在购物场所,除了椰田古寨、奥特莱斯珠宝城、乳胶展览馆,还有中御水晶博物馆、美丽商城等等。价格虚高十几倍,购物时承诺退换货可邮寄,据网上信息,事后并不会兑现。要么是电话打不通,要么是打通了找借口忙,要么直接说必须当面退换货,试问谁还会买几千的机票回去呢?除了貌似不强制其实威逼利诱的购物之外,入团之后还会让交费增加游船等项目,统一组织的必须得交,每人至少好几百。而导游的威逼利诱之后,是有所谓的导游沙龙对导游进行培训,以提升导游欺诈素质。先取得信任使游客放松警惕,然后不断加入心理暗示,再佐以封建迷信,前几日锁定重点消费对象,购物时紧跟其后逼其购物,从Z导那句不买个几十万的东西也算购物,和奥特莱斯那里真的买了几十万的团来看,这样的招数确实收获不小的。
海南旅游具体水有多深很难想象,仅仅是几天,已经是刷新了我的旅行经历,让我对海南望而生畏。本来乐观开朗的我,在回家后经常疑神疑鬼,凡事都会往骗局上想,被老公形象的总结为海南综合症。为何媒体多番报道,特别是央视这样正统媒体的报道,都不能撼动海南旅游的种种利益链,这其中利害就不得而知了。作为普通老百姓,只能说,各位出门在外,多多保重了。
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