乌鲁木齐天山区：持续推进“三保两配一联动”机制加大物资供应力度

在10月17日，乌鲁木齐市人民政府新闻办公室召开新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会上,天山区人民政府副区长郭丽娅就辖区居民生活物资保供情况进行了介绍。

疫情之下，保供就是最大的民生。天山区持续推进三保两配一联动机制，加大辖区物资供应力度，保障供应渠道畅通，全力稳价守好菜篮子米袋子，主要采取了以下六个方面措施。

一是保障货源充足，两级配送。在市级供应保障总体框架下与新联市场、华凌肉业等一级批发市场进行合作；依托全区138个政府蔬菜副食品直销点（含牛羊肉店）组成的蔬菜副食品供应全覆盖；与251家药店、167家连锁便利店、馕店、五金店等社区业态建立联系。在配送环节，由协议企业、参与保供的特许经营权企业、社会面企业将物资从一级批发市场配送到小区门口，再由社区包户干部和志愿者将物资从小区门口送到市民群众家门口。

二是联动沟通，应急协调。企业、行业（保供工作组）、社区三方形成联动机制，通过微信群和内部平台实时沟通，及时交流市场价格、管控政策、保供企业信息。社区实行一次性配七天的蔬菜模式，灵活应对紧急情况，根据实际情况，可直接向企业提出居民物资需求，企业进行保障。

三是线上线下，满足多元化需求。天山区商务部门每日对各渠道反馈的市民保供投诉进行分类研究，针对物资配送不及时、蔬菜质量差、供应价格高，以及居民个性化需求等问题分析应对。根据分析结果及时梳理市商务粮食系统生活必需品重点保供企业名录25家，其中羊肉企业4家，牛肉企业3家，大肉企业3家，鸡肉企业2家，蔬菜水果3家，母婴2家。明确企业配送频次和产品质量、规格数量，并对产品质量进行验收把关；社区负责向小区居民全量推送各类产品信息及联系电话；居民可通过线上订购方式，自主选择保供群内企业和产品，各小区成立保供小组，定人、定岗、定责、定区域负责配送工作；居民发现问题后可第一时间向保供企业反馈，及时处置售后问题，需要区市场监督管理局、商务局等相关职能部门协助的及时吹哨，共同解决问题，确保居民群众满意。

四是设立临时分拨中心分拣点。天山区将设置临时分拨中心4个、蔬菜包分拣点位4个，新增的分拨中心可每日配送蔬菜包达2.2万个，其中保供企业每日蔬菜包配送量可达6000个，社会菜店蔬菜包每日配送量可达1.6万个。

五是加大市场监管力度，及时查处违法行为。天山区市场监督管理局安排专人对辖区保供点位进行全覆盖执法检查，发现哄抬物价、未明码标价、销售过期食品等违法行为及时依法进行查处，截至目前，天山区市场监督管理局共查处价格违法类案件17起，其中∶涉及哄抬物价6起，未明码标价11起，针对在疫情期间保供中的违法行为，现场责令经营者立即整改，继续做好市场生活物资供应工作，后续将对上述违法行为进行处罚。

六是畅通群众反映诉求渠道，及时关注民情。设立热线电话，方便群众及时反映供保情况、表达诉求，发布会后相关电话将通过掌上乌鲁木齐APP、红山眼APP公布。通过建立台账分类处理，逐一联系当事人了解诉求，畅通信息沟通渠道、实现居民生活保障诉求快接快办。

下一步，我们还将采取有力措施，确保疫情期间居民生活物资供应货丰价稳。请广大居民不要恐慌，按需采购。

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