三一重机：月行6000公里，贴心服务“零距离”

时间：2022-07-12

不知不觉，已进入炎炎夏日。但他，无论春夏秋冬还是酷暑严寒，依旧保持一贯的作风：吃苦耐劳、精准快速。他就是川渝分公司服务工程师喻以周，号称“服务工程师里的滴滴司机”，每月一人驾驶服务车6000公里以上！只要客户有需要，他都能及时到达客户工地为之服务。

三一重机：月行6000公里，贴心服务“零距离”(图1)

奋战三天，任劳任怨

上午9点钟，根据易维讯智能派单系统提示有订单待处理，喻以周联系客户后得知是一台SR360在施工桥梁桩需要服务，希望能尽快过来处理！他马上立刻驱车80公里前往，11点到达客户工地。

三一重机：月行6000公里，贴心服务“零距离”(图2)

现场了解情况后，远比他想象中还要复杂。入司十多年，这种情况还是很少见，起因是操作手习惯性将机锁杆当作磨阻杆使用，长期以来导致钻杆卷边，从而带杆。

三一重机：月行6000公里，贴心服务“零距离”(图3)

由于情况较为复杂，当天无法处理完毕，他第二天早晨6点多就驱车80公里前往工地，到达时工地还无一人上班。因芯杆带杆取不出，所以他需要自己切割，打磨、焊接再加固才行，工作量很大不到一会就汗流浃背，但是他依旧兢兢业业的切割，不曾休息片刻。终于在第三天下午完成了整个钻杆的组装。

三一重机：月行6000公里，贴心服务“零距离”(图4)

整个过程持续三天，他每天起早贪黑往返160公里，客户每次到达工地的时候他早已忙碌了一会，深深打动了客户心，获得大家一致好评，特赠锦旗一面以示对喻以周工程师敬业工作的感谢！

三一重机：月行6000公里，贴心服务“零距离”(图5)

就是这样日复一日，年复一年。三一正是有着许许多多像喻以周这样的优秀服务工程师，他们努力工作，用实际行动扛起了“用偏执的态度，将服务做到无以复加的地步”的服务招牌。

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