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中联重科服务之声


中联重科服务之声|客户意见建议平台丨从“用户视角”出发→倾听
时间:2022-08-05 

"客户意见建议平台"

——中联重科 ——

如果您有什么好的意见建议…..

或有什么好的想法……

欢迎将想表达的信息传递给我们。

渠道一:中联E管家APP

中联重科服务之声(图1)

中联重科服务之声(图2)

登录中联e管家APP,点击我的,进入“建议反馈”栏,选择您使用的设备类型,所在区域位置,留下您的联系人及联系方式,编辑您想要反馈的建议内容直接提交即可。

渠道二:拨打客户服务热线

中联重科服务之声(图3)

您也可以通过主动拨打我们客户服务热线400-800-0157,提出您宝贵的意见和建议,我们会即时记录,并第一时间将您的建议反馈至相关单位和部门跟进反馈。

渠道三:在线客服或在线论坛

中联重科服务之声(图4)

中联重科服务之声(图5)

通过微信,搜索“中联服务之家”公众号--点击关注--点击--“服务管家”--人工客服,进行反馈。

我们始终坚信:您的每一次意见或建议,都是源于对我司的信任与支持,对公司的产品和服务有更高的期望。相信通过持续的互动反馈,也能更好地推动公司产品及服务的持续改善。我们会确保您的每个诉求及时响应、快速解决,竭尽所能为您提供更好的服务体验。

今年上半年,我们陆陆续续收到500多份客户的心声,涵盖泵车、汽车吊、塔机、挖掘机、高空作业平台等多个产品,涉及服务、质量、设计、销售等各个业务线。其中有几个典型客户心声和大家一起分享:

中联重科服务之声(图6)

中联重科服务之声(图7)

特别感谢以上客户对我司提出的宝贵建议,经向公司申请,给予以上客户每人奖励精美的设备模型一份。具体名单如下:

中联重科服务之声(图8)

我们将主动与以上客户取得联系,也请以上获奖客户及时关注,近期会由公司寄出精美模型一份。后续我们将会持续关注各位客户给我们反馈的信息,提交的建议或意见一经公司采纳,将会获得精美奖品哦。还等什么呢,赶紧尝试通过以上渠道反馈您的建议吧!

注明:本文章来源于互联网,如侵权请联系客服删除! WICEE 2022西部成都工程机械展 官方网站-中国西部成都国际工程机械展览会
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