中联重科服务故事

△中联重科起重机助力风电项目

风电项目的施工离不开中联起重机的帮助，6月3日，由于入夏以来雨水较多，道路泥泞，内蒙古自治区锡林郭勒盟正蓝旗风电项目运送风电机舱的板车在上山时发生侧滑，机舱发生移位，有随时从挂车上倾翻的隐患。

我司联盟客户承接了此次救援任务，计划由一台300吨、一台400吨汽车吊起重机协同完成该吊装任务，两台设备到达现场后检查发现，由于场地限制、吊装半径较远，车辆无法正常安全吊装，为了协助客户完成此次吊装任务，蒙西服务站当即派遣了已有10年维修经验的服务工程师马兵连夜驱车赶往现场维修调试。经过不断地调试，终于成功助力客户完成对风电机舱的抢救。

“车辆故障率低、设备起重能力强、公司服务质量好，用着放心”客户笑着说道。在与马兵的交谈中，客户深刻认识到，中联重科“15分钟响应，两小时到达”的服务理念已经深深烙印在服务人员心中。工程师们经常要在极其恶劣的环境下出发工作，他深深地为老师傅勤勤恳恳，满怀干劲的工作态度点赞。

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